運送說明

宅配須知
  • 宅配公司:
    • 為了提供消費者快速、新鮮、便捷的服務,本公司配合的廠商為黑貓宅急便。
  • 大宗出貨:
    • 大宗訂單若車況與路程允許,會由本公司司機親自運送商品。
  • 查詢包裹:
  • 每週日、一不到貨:
    • 配合宅配公司每週日休假政策,及考量食品安全問題,目前週日和週一將不到貨,敬請見諒。(若有大宗貨品,可另洽談親送事宜。)
  • 包裹瑕疵:
    • 收到貨品時請與宅配運送人員當面點收貨品,並檢查商品內容是否有缺少或是毀損之狀況,確認無誤時再行簽收。若您有遇到上述狀況,請您先拍照存證,並於當日立即撥打本公司電話04-2319-3072,會由專人為您處理,謝謝您。
  • 宅配路線:
    • 為確保商品與人員安全,運送當日我們將依照配送路線到貨,若有延遲時間敬請見諒。
  • 其他問題:
    • 大宗訂購歡迎來電洽詢客服人員04-2319-3072,我們會提供每位客戶做客制化服務。
  • 糕點運送問題:
    • 玉珍齋的糕點入口即化,但是易破損;公司同仁在整個製作與運送過程中都會細心呵護,外箱也會標示{易碎品},然而宅配公司在運送過程中難免會造成外觀的破損瑕疵,所以建議到門市購買。 如果需要宅配,請包容宅配公司的運送瑕疵;如果您選擇宅配到貨,表示您同意宅配公司運送過程中可能照成的瑕疵,謝謝您。
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